不怼了!菜鸟和顺丰终于就数据共享问题达成和解

更新时间:2017-07-09 09:46:15点击:657 丰花网络动态

双方表示,已经就数据共享合作达成了一致,今后将珍惜现有的良好发展态势,本着守法遵约、互进共赢的原则,合力促进电子商务与快递业协同发展,为广大消费者提供更优质的服务。

6 月 1 日,菜鸟网络和顺丰旗下的丰巢快递柜相继关闭物流数据接口,并由此引发一场「口水战」。双方各执一词,一时之间难定是非。

随后,连腾讯和京东也加入了战斗。腾讯云在官方微博发声「力挺」顺丰,京东 CEO 刘强东不仅发文表示相信顺丰的品质、王卫(顺丰创始人)的为人,还开放了京东平台对丰巢快递柜的支持。

对战的升级让上级主管部门不得不紧急出来调停。6 月 2 日晚间,国家邮政局召集两家公司的高管在北京召开协调会,并在随后的公告中表示,双方已经同意就关闭互通数据接口的问题进行协调,此后将「从讲政治顾大局的高度出发,积极解决问题」。

调停会之后,双方从 6 月 3 日 12 时起全面恢复了业务合作和数据传输。

以下为国家邮政局官网信息全文:

菜鸟网络与丰巢科技就数据共享合作形成一致意见

7月3日,阿里巴巴旗下的菜鸟网络与顺丰集团旗下的丰巢科技就数据共享合作形成一致意见。至此,双方因数据互通遗留问题得以圆满解决。

上个月初,菜鸟网络与丰巢科技相继关闭数据接口,引发社会广泛关注。事件发生后,国家邮政局高度重视,及时向社会发布消费提示,又迅速召集当事双方高层进行沟通,强调要讲政治顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益。在政府部门的协调下,双方暂时搁置争议,于6月3日中午全面恢复业务合作至正常水平。

在近一个月时间内,国家邮政局继续加强协调,从营造利于数字经济条件下电商与快递业互利合作协同发展的大环境出发,推动双方就数据共享和信息安全保障进行深入交流。双方本着对用户负责的态度,通过充分沟通协商,最终如约形成一致意见。

双方表示,将珍惜现有的良好发展态势,本着守法遵约、互进共赢的原则,合力促进电子商务与快递业协同发展,为广大消费者提供更优质的服务。

国家邮政局对此表示肯定,希望双方能够一如既往地加强合作,携手共进,继续为电商和快递业的协同发展作出积极贡献。

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